|
Раздел помощи
Для того, чтобы вам было легче ориентироваться в продвинутых возможностях нашего сайта, мы создали раздел с часто задаваемыми вопросами. Все они отсортированы по разделам. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, смело обращайтесь к нам! |
Служба поддержки » Моя анкета
Что делать, если забыл пароль? Еcли вы забыли пароль, нажмите кнопку “Вход”, далее “Забыли пароль”, и выберите восстановление пароля через электронную почту или номер телефона.
Если вы выбрали восстановление пароля через электронную почту, укажите адрес, на который зарегистрирована анкета, и нажмите “Отправить”. На вашу электронную почту придет письмо со ссылкой для прямого доступа в анкету (без пароля). Если письма нет в папке “Входящие”, проверьте папку “Спам”. Нажмите на кнопку “Войти” в письме, чтобы войти в анкету. Затем вы можете установить новый пароль в разделе “Мои настройки”.
Убедитесь, что система правильно определила вашу страну. Если ваш номер телефона относится к другой стране или система неверно определила ваше местонахождение, то выберите верную страну из списка, и после введите номер телефона. Если код не пришел в течение минуты, воспользуйтесь функцией повторной отправки.
Еcли вы забыли пароль, нажмите кнопку “Вход”, далее на кнопку “Восстановить доступ”, и выберите восстановление пароля через электронную почту или номер телефона, в зависимости от того, какие личные данные вы регистрировали в анкете.
Если вы выбрали восстановление пароля через электронную почту, укажите адрес, на который зарегистрирована анкета, и нажмите “Отправить”. На вашу электронную почту придет письмо со ссылкой для прямого доступа в анкету (без пароля). Если письма нет в папке “Входящие”, проверьте папку “Спам”. Нажмите на кнопку “Войти” в письме, чтобы войти в анкету. Затем вы можете установить новый пароль в разделе “Мои настройки”.
Убедитесь, что система правильно определила вашу страну. Если ваш номер телефона относится к другой стране или система неверно определила ваше местонахождение, то выберите верную страну из списка, и после введите номер телефона. Если код не пришел в течение минуты, воспользуйтесь функцией повторной отправки.
Еcли вы забыли пароль, нажмите кнопку “Вход”, далее на кнопку “Я не помню пароль”, и выберите восстановление пароля через электронную почту или номер телефона, в зависимости от того, какие личные данные вы регистрировали в анкете.
Если вы выбрали восстановление пароля через электронную почту, укажите адрес, на который зарегистрирована анкета, и нажмите “Далее”. На вашу электронную почту придет письмо со ссылкой для прямого доступа в анкету (без пароля). Нажмите на кнопку “Войти” в письме, чтобы войти в анкету. Затем вы можете установить новый пароль в разделе “Настройки”. Если вы выбрали восстановление пароля с помощью номера телефона, укажите номер, на который зарегистрирована анкета, и нажмите “Далее”. После введите СМС, которое придет на ваш телефон.
ВАЖНО! Восстановление пароля с помощью номера телефона возможно только если вы изначально зарегистрировали вашу анкету через номер телефона, или прошли верификацию по номеру телефона в анкете. Убедитесь, что система правильно определила вашу страну. Если ваш номер телефона относится к другой стране или система неверно определила ваше местонахождение, то выберите верную страну из списка, и после введите номер телефона. Если код не пришел в течение минуты, воспользуйтесь функцией повторной отправки.
Еcли вы забыли пароль, нажмите кнопку “Вход”, далее на кнопку “Я не помню пароль”, и выберите восстановление пароля через электронную почту или номер телефона, в зависимости от того, какие личные данные вы регистрировали в анкете.
На вашу электронную почту придет письмо со ссылкой для прямого доступа в анкету (без пароля). Нажмите на кнопку “Войти” в письме, чтобы войти в анкету. Затем вы можете установить новый пароль в разделе “Настройки”. Если вы выбрали восстановление пароля с помощью номера телефона, укажите номер, на который зарегистрирована анкета, и нажмите “Далее”. После введите СМС, которое придет на ваш телефон. Убедитесь, что система правильно определила вашу страну. Если ваш номер телефона относится к другой стране или система неверно определила ваше местонахождение, то выберите верную страну из списка, и после введите номер телефона. Если код не пришел в течение минуты, воспользуйтесь функцией повторной отправки.
|
